Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.
In cazul in care doriti sa exercitati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
- de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat si neutilizat, pe cheltuiala dvs.
- de a returna produsul cumparat in stare de functionare, nedeteriorat, in starea in care a fost livrat.
Produsele sigilate nu vor fi primite desigilate.
Nu se accepta retur produsele:
1) care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid (art. 16, lit.d);
2) produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator (art 16, lit.e)
Consumatorul trebuie sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare la adresa contact@bazarbio.ro
Produsele returnate fara transmiterea in prealabil a cererii de retragere nu vor fi acceptate pentru retur.
Veti primi contravaloarea marfii returnate in termen de 14 de zile lucratoare, in contul dumneavoastra bancar.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului